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香氛在酒店大堂的重要性!
在一个地方停留的前10分钟,无论是好是坏,都会给客人留下清晰的印象。酒店香氛在酒店的运营中有一个共识,即在一个地方停留的前10分钟,无论是好是坏,都会给客人留下一个清晰的印象。因此,在初的10分钟内,如何塑造一个好的“品牌印象”是酒店业一直在研究的话题,因为核心服务内容还来不及交付给客户。在传统的视觉营销和健全的营销发展起来之后,嗅觉是酒店新“侵入”的又一感官体验。嗅觉营销(又称香水营销)已成为市场营销领域的一个新课题。国外的气味营销认为,鼻子是人类敏感的器官之一,它与记忆和情感的关系为密切,气味的应用是达到顾客感知体验的有效途径。利用怡人的香味来触碰顾客的嗅觉,促进顾客的积极情绪和行为,是一种聪明的营销方法。酒店大堂香氛是一个不错的选择!
国外酒店首先将香水营销的边界延伸到人们的嗅觉上,酒店大堂香氛以特定的气味吸引消费者的注意力、记忆和身份,后形成消费。一些国外的酒店管理集团或个性化的酒店已经使人们产生了很大的嗅觉。这一品牌营销变革也波及到了国际主要品牌酒店喜来登、香格里拉、万豪、大陆酒店等。然而,无论是哪种营销模式,终都会走同样的道路,酒店大堂香氛他们的终目标是提高顾客的品牌意识,终实现消费,香水营销也不例外。前几年酒店大堂香氛经历了纯营销手段的阶段之后,酒店对香氛的应用进行了更深入的思考,并根据自己的品牌和独特的客户位置,设计了相应的“香水标签”,将品牌引入酒店独家香水中,让顾客“闻到香味并认识”。
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